2009年，较之诸多行业品牌仍沉迷实体之争，英氏抢先试水电商渠道。但随后六年里，英氏的电商表现始终“不温不火”。直到2014年，英氏才交出了一千万的电商成绩单，但这个成绩远远无法与其线下的销售体量相比。

       英氏主营0至3岁的婴童产品，宝宝哈衣、睡袋是其主打品类，这些品类在天猫上并没有较强的对标品牌，是母婴非标品中相对蓝海的领域。但早期的流量红利，英氏并没有好好把握。近几年，大量国际品牌诸如GAP、优衣库在电商持续发力，旗下的婴童服饰也成为了不少妈妈的“优先选项”。因此在确定品牌基调后，索象又将攻坚战转移到电商渠道的优化布局。

首先，从重整渠道开始。当时英氏的电商渠道布局以天猫为主，覆盖京东、唯品会，以及母婴垂直平台贝贝网、蜜芽宝贝。在销售业绩上，天猫占比75-80%，唯品会占15%，京东只占5%左右。索象认为，英氏以童装非标品为主导产品，而京东更关注奶粉、尿不湿等标类产品，且还要顾及其自营商品，该渠道在流量上明显不足。而唯品会目前主要是堆货模式，清理库存。于是，索象助力英氏实施“主打天猫平台，兼顾唯品会”的电商策略。

再者，建立粉丝运营体系。索象洞察英氏的电商网站后发现，其天猫店虽然累计了近90万粉丝，但是缺少粉丝运营，无法有效转化为强粘性的老客户。“母婴产品生命周期较短，如何让用户可以持续消费，是需要重点思考的方向。”索象董事长卢永峰表示。因此基于粉丝经济的共同理念下，索象为英氏建立了一套完善的会员社群营销体系。

经过电商渠道优化，英氏快速跻身母婴服饰行业销售巨头，赶超国际品牌GAP、优衣库。2016年的聚划算9.9大促上，英氏完成了1800万的销售额，前三季度销量同比增长260%。英氏只用了一年时间，成为童装类目第四、婴童类目第一。

第三步：整合营销组合拳，，招招制敌

1、打造超级品牌日营销事件，4分钟突破500万元。

2、一场有态度的蓝V事件，引爆品质话题热度

索象借助英氏新媒体矩阵，在微博发起#慢是一种奢侈#的态度体，引发刷屏级蓝V事件，掀起了卡萨帝、伊利、海尔等企业蓝V和粉丝的共同狂欢。借助天猫超级品牌日的高效资源整合能力，英氏本次活动引起极大的话题热度，通过品牌站台发酵，引爆消费者对高品质生活的“奢侈品态度”的高度关注。

同时，以“专注”为营销主题，英氏还联合微博微信KOL共同发声，转发一系列关注童装品质的文章，传播“挑战专注力”的趣味H5游戏，既引发社会对童装品质的高度关注，又传达了英氏“以做奢侈品的态度做童装”的理念。

3、联手探索新零售，升级O2O母婴消费新体验

索象还主张以消费者为中心的O2O发展模式。在新零售的趋势下，“产品与服务结合”、“线上与线下结合”的模式，不断革新用户的消费体验，创造新的商业模式。因此在北京798尤伦斯当代艺术中心，索象为英氏策划了一场盛大的发布会，宣告“英氏x天猫超级品牌日”活动的正式开启。在发布会现场，索象精心布置了一个线上线下互动体验空间。消费者不仅可以尝试私人定制的“C2B”购物模式，还能体验“云货架”“扫码购”等便捷支付方式。

索象还在“英氏x天猫超级品牌日”的发布会上，为英氏邀请品牌挚友——冠军明星夫妇田亮、叶一茜亲临助阵，畅谈“有机慢成长”育儿经。吸引近百万名观众在线上观看天猫直播互动。发布会还设置拍卖活动，以及1: 1 配捐助力公益活动，始终贯穿英氏品牌秉持的“以做奢侈品的态度做童装”的匠心理念。