在成都新都区成德大道旁，坐落着一间纯白的玻璃房子，与周边的居民楼显的格格不入，它叫“天堂事务所”，是人们对“特殊朋友”进行告别的地方。

　　这间被改造过的房子主人，是两位年轻人，钟超翔和其妻子玥儿，他们被朋友称为“宠物摆渡人”。在这里，他们为失去宠物的人提供宠物殡葬服务，提供慰藉。

↑钟超翔夫妻

　　猪圈改造的天堂事务所

　　只接待特殊的客人

　　天堂事务所的开始，源于一只叫“拉登”的猫。

　　3年前，正在创业的钟超翔有一只爱猫，从两个月大的时候就养在了身边，陪伴着钟超翔大学毕业，经历创业成功再失败，一直到结婚生子，早已成为了亲人。

　　可意外却说来就来，在钟超翔创业失败，家庭负债，又要照顾刚刚出生的大女儿的时候，“拉登”生了大病。夫妻俩并未及时发现，最后治疗无果，“拉登”永远地离开了他们。

↑爱宠“拉登”和钟超翔的女儿

　　如何送它去另一个世界?在“拉登”离开后，这成为了钟超翔必须要面对的问题，“我不可能把它埋在地里，，任由它被虫吃得腐烂，也不可能扔到垃圾堆里”。几经周折后，钟超翔找到一个深山中的私人作坊，经过简单的火化后，“拉登”被装进了一个小坛子里。

　　“我本就对不起‘拉登’，到最后一个体面的告别都不能给它，连火化都是匆忙且仓促，我连再摸摸它的机会都没有了。”每当回忆起当时的场景，钟超翔都会陷入深深的自责。从那时起，钟超翔暗自许诺要创办一个可以给宠物进行殡葬服务的地方。

　　2019年，经过半年多的选址和筹备，钟超翔在成都新都区选择了一个有花有草的地方，把这个曾经的农家猪圈改造成了现在100平方米的天堂事务所。从玻璃屋顶，到随处可见的猫咪涂鸦，都是当时钟超翔和妻子心目中“拉登”葬礼该有的样子。

↑改造前

↑改造后的天堂事务所

　　一场宠物葬礼释放了悲伤

　　也有了坚持的意义

　　2019年5月，天堂事务所正式开始运营。和之前创业经历一样，天堂事务所并不是一帆风顺。

　　“当时有朋友帮忙宣传，在AcFun网站发布了一篇相关的文章，没想到却受到了网友的讽刺。”钟超翔说，当时有很多网友评论，大多都是对他的讽刺，“很多网友觉得没有必要对宠物那么好”。

　　“当时我的内心有点动摇，原本自己觉得很有意义的事情，为什么得不到大家的认可。”在天堂事务所刚刚成立不久，钟超翔产生了退却的心理。而正式营业以来的第一单生意，给了钟超翔信心。

　　这单生意，是通过钟超翔一位朋友介绍的，是要给一只名叫“嘟嘟”的狗办葬礼。

　　“当天夜里3点，我们把嘟嘟的遗体接了过来，给嘟嘟办了入殓，再把它放在摆满鲜花的小棺材里，抬了出来。”葬礼开始，钟超翔作为司仪发表了致辞后就离开场地，把最后的告别时间留给了“家属”，“能够感受到，‘家属’悲伤的情绪在葬礼上得到了释放，离去的时候更加坦然了一些”。经过几个小时的遗体告别，等到火化完成，钟超翔看着他们离去的背影，给玥儿发了条微信，“老婆，这件事情我们做对了”。

　　从第一单到现在，钟超翔已经接待了近20次宠物告别仪式，最远的顾客是专程从云南赶来，为自己的宠物举办告别仪式。

　　不仅是最后的体面

　　也是生者情感宣泄的出口

　　对于前来举办告别仪式的人，天堂事务所或许还有着不同的意义。

　　“醪糟”，是王先生爱猫的名字。

　　“我希望它能在最后一刻体面的离开世界。”王先生告诉记者，几个月前，由于失误导致“醪糟”发生意外死亡，对于这件事情，王先生一直充满着愧疚。从朋友圈了解到天堂事务所后，王先生决定要给自己宠物一个体面离开世界的方式。

　　慢慢的梳着爱猫的毛发，像是一次平常的互动。在“醪糟”的葬礼上，王先生亲手参与了入殓过程，并邀请认识爱猫的好友一起参加，大家一起回忆“醪糟”的一点一滴。

　　“对于宠物来说，举办一次这样的告别仪式，或许对自己的帮助更大。”王先生说，在告别仪式后，悲伤的情绪得到了释放，天堂事务所还用“醪糟”的一块骨头制作成手链，让我感觉它其实没有离开，还是在陪伴着我。

　　而最让钟超翔感到意外的是，通过参加宠物告别仪式，让身边的朋友不再恐惧葬礼和告别。看到越来越多的人接受这样的方式，更加坚定了钟超翔的信心。

↑钟超翔为宠物打造的“棺材”

　　特别的活人告别仪式

　　让意义更加丰富

　　在天堂事务所运营1个月后，钟超翔接到了一个不同于以往的订单。