站在互联网闭环风口上，险企及厂商应改变以往单打独斗的思维模式，需从战略发展角度适时成立VR行业协会，及时完善产业发展规划。将保险VR产业作为全面提升保险业服务水平，改善保险服务质量的切入点。从纵向角度来看，险企和厂商可用入股形式成立产业协会，再从各股东单位或社招，吸收精英人才，组建保险VR研究所，打造精英团队，集中力量攻克VR在保险领域应用难关，改变单兵作战的格局，以强带强，从而降低VR研发和生产的社会成本。从横向角度而言，保险VR产业应积极联合AI产业，加强VR产业的外联度，研究智能投顾，开展理财活动。利用AI和VR的互通性，借助AI的技术延伸VR的服务空间。最终，打造出厂商-企业-客户-厂商的闭环圈。

4.2制定统一的行业标准，加强产业安全监管

虽然VR作为通用计算平台，在保险领域显示了巨大的潜力。但同时也无法避免地存在一些安全性隐患。在大规模应用之前，必先构建保险VR的行业标准。政府及行业协会应该加强网络数据安全的监管，在法规政策上予以积极支持，出台行业安全条例。对于随意盗窃他人隐私信息的除以重罚；做到明确产品规范，加强行业安全标准体系建设，强制企业执行行业安全标准。此外，协会作为非营利组织，公共设施的管理者，还可筹建全行业的安全团队，研发更牢靠的安全程序，并随时监测系统运行，完善系统漏洞。

4.3加强技术创新，提高用户体验舒适度

晕动症是VR在保险领域普及必须要攻克的问题。从生理上说，它的产生是来自感觉器官的抵触，视觉看到的动与内耳传达的静相错位，引发的不平衡机制。解决的措施是增强用户临场体验度，让其感觉更为真实。其中，技术创新是关键。技术创新可从硬件和内容两个角度展开，硬件上可从增加屏幕分辨率，提供高清柔和的屏显设备，减少画面延迟时间，加快数据传输率等方面入手；内容上需优化场景视角转换，提升图形畸变算法，减缓视角的快速变化，搭配温和的色调等。从而增加用户的真实感，提高用户体验的舒适度。

4.4加强应用创新，丰富产品种类，拓展应用场景

保险作为服务行业，应提供高效又安全的VR设备，而目前主流的大多为VR盒子或头显。过于笨重的产品，限制了它只能在特定的场所使用。有线耳机如此轻巧，用户却偏爱更简便的蓝牙耳机。未来的场景应用若能开发出愈加轻便的智能眼镜，无论是员工还是客户，使用的舒适度都会大大提升。如果智能眼镜在处理赔案时，能读入事故影像，依据历史数据，自动评估事故损失的大小，算出理算金额。这将减少理赔的中间环节，提高理赔的效率。而在拓展应用场景方面，在一个内容为王的时代，一款优质的应用程序，是获得用户好感的基础。研究员应以内容创新为着手点，研发行业软件。加强软件和硬件的兼容性，软件与内容的互通性。设计更多彰显保险特色的内容，齐心构建更大的互动空间。

尽管VR在保险业的应用还有很多难题需要攻克，但虚拟现实是互联网发展到一定阶段的必然产物，未来的VR必不满足于辅助与增强的定位，而应是虚拟与实体的进步融合，人工与智能的强强协作。相信随着热资的持续涌入，人才的不断汇聚，技术的发展一定会取得重大的突破。愈加轻巧、智能的VR产品将在保险领域大显身手，成为改善保险公司服务、提升客户认知的重要抓手，更是助推保险业的升级换代的重要工具。

参考文献

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[3]张良杰，朱丽敏等.VR 技术现状与应用领域研究[J].技术与应用，2017，（06）.